Из блокнота с заявками в бота, который сам ведёт запись
Небольшой банный бизнес собирает групповые парения на 10–20 человек. Раньше запись, напоминания и учёт клиентов держались на переписке вручную. Ниже то, что из этого выросло за один день работы с ИИ.
Запись, напоминания и учёт клиентов держались на переписке вручную.
За один день собрали бота для записи, рабочее место менеджера и CRM.
Задача
Задача
Каждый сбор — разовое событие, у него дата, место, лимит мест и цена. Анонс нужно было разослать, заявки собрать вручную, свободные места держать в голове, а деньги принимать так, чтобы не потерять контроль. Оплату по-прежнему подтверждает человек.
Отдельно не было общего места, где видно всех клиентов, кто когда был и сколько заплатил. Цель была снять рутину с владельца и менеджера, не теряя ручной контроль там, где он важен.
Процесс
Что построили за день
Бот для клиентов
Публикует анонс сбора, ведёт человека по короткой анкете записи, следит за свободными местами и очередью ожидания, присылает напоминания перед сбором.
Рабочее место менеджера
Каждая заявка приходит карточкой прямо в рабочий чат. Отправить ссылку на оплату, отметить оплаченной, поставить в лист ожидания, написать клиенту, и всё без переключения между приложениями.
Отдельная CRM в браузере
Список всех клиентов с историей и суммой заказов, карточки мероприятий с участниками и статусами оплаты, ручное добавление и импорт клиентов, которых нет в мессенджере.
Постоянная работа
Всё развёрнуто на собственном сервере. Бот и CRM работают круглосуточно, база данных сохраняется каждый день автоматически.
Результат
Что это даёт сейчас
Анонс в два клика
Один сбор одновременно уходит постом в общий чат и персональной рассылкой, без ручного дублирования.
Запись за минуту
Клиент жмёт кнопку в анонсе и записывается сам, без звонков и переписки с менеджером.
Учёт мест и очередь
Бот сам считает свободные места и предлагает лист ожидания, если сбор заполнен.
Вся воронка на виду
Менеджер видит статус каждой заявки и двигает её в один клик, с историей действий по каждой брони.
База клиентов отдельно
CRM хранит контакты, историю визитов и суммы заказов, даже для тех, кто пришёл не из бота.
Готово к росту
Несколько городов поддерживаются из коробки. Систему заранее спроектировали под подключение автоматической оплаты.
Время
Сколько это заняло
От первого разговора о задаче до бота, работающего на боевом сервере с реальными анонсами, прошёл один календарный день.
Навыки
Какие навыки для этого нужны
Программирование в этом списке не главное. Скорость определяло другое.
- 01Знание своего процесса до мелочей
Кто, что и в каком порядке делает от заявки до оплаты. Если это не сформулировано чётко, ИИ будет угадывать за тебя, и угадает неточно.
- 02Готовность быстро решать
Что входит в первую версию, а что откладывается. Десятки таких развилок в день, и на каждой ответ нужен сразу.
- 03Не бояться техники
Выполнить пошаговую инструкцию: завести доступ к серверу, вставить ключ, нажать нужную кнопку. Программировать для этого не нужно.
- 04Проверка на живых данных
Не верить на слово, что «всё работает». Самому пройти сценарий: записаться, отправить ссылку, посмотреть, что пришло клиенту.
- 05Критичное чтение результата
Замечать нестыковки и переспрашивать, а не соглашаться с первым предложенным вариантом.
У ИИ не осталось места для догадок, и дальше он справился быстрее, чем мы ждали.
Банный бизнес · групповые парения · бот + CRM
Читать дальше
Как автоматизировать запись клиентов на групповые мероприятия
Бот в Telegram, рабочее место менеджера и простая CRM вместо переписки и таблиц. Разбираем на примере банного бизнеса, где систему собрали за один день.
ИнструкцияКак настроить CLAUDE.md под свой бизнес
Главный файл с правилами, который Claude Code читает перед каждой задачей. Собираем его из своего «второго мозга», не длиннее 200 строк.
ГайдМоды Claude Code: что это и какие поставить
Моды меняют сам Claude Code: экран, кнопки, поведение. Чем они отличаются от скиллов, где работают, какие полезны бизнесу и как собрать свой мод.
Хочешь так же на своей задаче?
Установочная сессия: 2 часа 1:1, 10 000 ₽. Уходишь с настроенным Claude Code и готовой задачей.
